Afhalen
Wanneer u een bestelling plaatst ontvangt u ongeveer 1 week op voorhand een bericht om uw voorschot over te maken. In hetzelfde bericht staat er ook het adres en uur van ophaling. Indien uur van ophaling niet past, gelieve dit meteen door te geven zodat we een ander uur kunnen inplannen.
Wij hebben een planning die we strikt opvolgen dus gelieve het ophaaluur te respecteren.
Bij het niet verwittigen van te laat komen, wordt er een extra toeslag aangerekend.
Na ophaling zijn wij niet meer verantwoordelijk voor uw taart/gebak. Bij eventuele schade tijdens het vervoeren is dit de verantwoordelijkheid van de klant, hiervoor gebeurt er geen terugbetaling.
Annuleren
U kan uw bestelling annuleren tot minstens 2 weken op voorhand. Indien u minder dan 7 dagen op voorhand uw bestelling annuleert dan wordt uw voorschot niet terugbetaald. Het verzetten van uw datum is mogelijk mits dit past in onze agenda.
Allergenen
Heeft u vragen over allergenen of over de samenstelling van één van onze producten? Neem gerust contact op.